Title 1

Datenschutz

Datenschutzrichtlinie der Website

Informationsklausel

In Übereinstimmung mit den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit und Transparenz gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO), informiert HOTELANZA INVERSIONES, S.L., mit der NIF B76202951 und der Website-Adresse https://www.flamingolanzarote.net/ über die Merkmale der personenbezogenen Datenverarbeitungen, die unter seiner Verantwortung durchgeführt werden:

Verarbeitung: (I) Webanfragen.
(II) Abrechnung, steuerliche, buchhalterische und kaufmännische Verwaltung.
(III) Verwaltungsmanagement.
(IV) Registrierung von Kunden.
(V) Bearbeitung der Rechte auf Privatsphäre der betroffenen Personen.
(VI) Verwaltung des Unterkunftsdienstes.
(VII) Übermittlung von Daten aus dem Gästeverzeichnis.
(VIII) Versand von Newslettern.
(IX) Kundenbindung.

Zweck: (I) Bearbeitung von Anfragen, die über die Kontaktformulare der Unternehmenswebsite eingegangen sind.
(II) Ausstellung von Rechnungen an Kunden, Erstellung der offiziellen Buchhaltung und Berechnung, Einreichung und Abrechnung von Steuern, Erstellung von kaufmännischen Dokumenten wie Bilanzen und Berichten.
(III) Verwaltungsmanagement im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit.
(IV) Verwaltung der Kundenregistrierungen.
(V) Bearbeitung von Anfragen zur Ausübung von Rechten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten sowie von Sicherheitsverletzungen, die die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen betreffen können.
(VI) Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden.
(VII) Übermittlung der gesetzlich vorgeschriebenen Daten an die Sicherheitskräfte des Staates zum Zwecke der Verbrechensprävention, -untersuchung, -erkennung oder -verfolgung.
(VIII) Versand von kommerziellen Informationen.
(IX) Bereitstellung von Gutscheinen, Rabatten und exklusiven Angeboten für Mitglieder des Kundenbindungsprogramms.

Rechtsgrundlage: (I), (VIII) und (IX) Einwilligung der betroffenen Person.
(II) Gesetzliche Verpflichtung durch steuerliche und buchhalterische Vorschriften.
(III), (IV) und (VI) Anwendung von vertraglichen und vorvertraglichen Maßnahmen. Durchführung des Dienstleistungsvertrags.
(V) Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
(VII) L.O 4/2015 vom 30. März, zur Sicherheit des Bürgers und die Ordnung INT/1922/2003 vom 4. Juli.

Speicherfrist: (I) Die notwendige Frist, um die Anfrage zu bearbeiten, es sei denn, der Benutzer fordert die Löschung an.
(II) Sechs Jahre für kommerzielle Zwecke und 15 Jahre, wenn steuerliche Vorteile nachgewiesen werden müssen.
(III), (IV), (V), (VI), (VII), (VIII) und (IX) Solange der Service erbracht wird und die notwendige Zeit, um mit Anliegen im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen umzugehen, in der Regel zwei Jahre nach der Kündigung des Kunden.
Die notwendige Frist, um mögliche Haftungsansprüche aus allen oben genannten Verarbeitungen zu klären.

Empfänger: (II) AEAT, Bankinstitute, Regierung der Kanarischen Inseln, Handelsregister.
(V) Spanische Datenschutzbehörde.
(VII) Sicherheitskräfte des Staates.

Ausübung von Rechten: Sie können Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung in den vom DSGVO festgelegten Bedingungen ausüben, indem Sie eine Anfrage per E-Mail an rgpd@hotelanza.es senden und dabei die Referenz "Datenschutz" angeben und ein Dokument beifügen, das Ihre Identität bestätigt. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere wenn Ihre Anfrage nicht bearbeitet wurde.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Offenlegung an Dritte
Wie in den oben genannten Fällen sind die an Dritte übermittelten Daten immer auf das notwendige Minimum beschränkt.

Welche Sicherheitsmaßnahmen wenden wir auf personenbezogene Daten an?
HOTELANZA INVERSIONES, S.L. hat geeignete Richtlinien sowie technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem oder illegalem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Zerstörung, Schäden sowie illegaler oder unbefugter Nutzung und Offenlegung getroffen.

Wir werden auch alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass unser Personal und die Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, die erforderliche Schulung erhalten haben.

Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese unter anderem nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie erhoben wurden. Sie haben das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, ob HOTELANZA INVERSIONES, S.L. personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet oder nicht. Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten sowie die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen oder, falls zutreffend, deren Löschung, wenn die Daten unter anderem nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie erhoben wurden. In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wobei wir diese nur für die Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren. In bestimmten Fällen und aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. HOTELANZA INVERSIONES, S.L. wird die Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende legitime Gründe vor oder die Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen. Ebenso können Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben und die Einwilligungen, die Sie erteilt haben, widerrufen. Sie können diese Rechte durch eine Anfrage an die E-Mail-Adresse rgpd@hotelanza.es ausüben, indem Sie ein Dokument beifügen, das Ihre Identität bestätigt, und das spezifische Recht, das Sie ausüben möchten, deutlich angeben. Schließlich können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen, insbesondere wenn Sie mit der Ausübung Ihrer Rechte nicht zufrieden sind.