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Protezione dei dati e politica sulla privacy.

Politica sulla Privacy del Sito Web

Clausola Informativa
In conformità con i principi di liceità e trasparenza ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali (GDPR), HOTELANZA INVERSIONES, S.L., con NIF B76202951 e il sito web https://www.flamingolanzarote.net/, informa sulle caratteristiche dei trattamenti dei dati personali che vengono effettuati sotto la sua responsabilità:

Trattamenti: (I) Richieste Web.
(II) Fatturazione, gestione fiscale, contabile e commerciale.
(III) Gestione amministrativa.
(IV) Registrazione dei clienti.
(V) Gestione dei diritti sulla privacy degli interessati.
(VI) Gestione del servizio di alloggio.
(VII) Comunicazione dei dati del Registro Ospiti.
(VIII) Invio di newsletter.
(IX) Fidelizzazione dei clienti.

Finalità: (I) Gestire le richieste ricevute tramite i moduli di contatto del sito web dell'azienda.
(II) Emissione delle fatture ai clienti, redazione della contabilità ufficiale e calcolo, presentazione e liquidazione delle imposte, redazione di documenti commerciali come bilanci e relazioni.
(III) Gestione amministrativa relativa allo sviluppo dell'attività.
(IV) Gestione delle registrazioni come clienti.
(V) Gestire le richieste di esercizio dei diritti relativi ai dati personali, nonché le violazioni di sicurezza che potrebbero compromettere i diritti e le libertà degli interessati.
(VI) Fornire i servizi ai clienti.
(VII) Comunicare i dati previsti dalla legge alle Forze di Polizia, per scopi di prevenzione, indagine, rilevamento o perseguimento di reati penali.
(VIII) Invio di informazioni commerciali.
(IX) Offrire ai clienti del programma di fidelizzazione buoni, sconti e offerte esclusive.

Legittimazione: (I), (VIII) e (IX) Consenso dell'interessato.
(II) Obbligo legale imposto dalla normativa contabile e fiscale.
(III), (IV) e (VI) Applicazione di misure contrattuali e precontrattuali. Esecuzione del contratto di prestazione di servizi.
(V) Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali.
(VII) L.O 4/2015 del 30 marzo, sulla Sicurezza Cittadina e Ordine INT/1922/2003, del 4 luglio.

Periodo di Conservazione: (I) Il tempo necessario per gestire la richiesta, salvo che l'utente richieda la cancellazione.
(II) Sei anni per scopi commerciali e 15 anni nel caso sia necessario giustificare i benefici fiscali.
(III), (IV), (V), (VI), (VII), (VIII) e (IX) Durante la durata del servizio e per il periodo necessario a gestire le questioni relative ai servizi forniti, normalmente due anni dopo la cessazione del cliente.
Il tempo necessario per gestire le responsabilità derivanti da tutti i trattamenti precedenti.

Destinatari: (II) AEAT, Enti Bancari, Governo delle Canarie, Registro Mercantile.
(V) Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.
(VII) Forze di Sicurezza dello Stato.

Esercizio dei Diritti:
Può esercitare il suo diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, secondo i termini e le condizioni stabiliti dal GDPR, inviando una richiesta via email a rgpd@hotelanza.es, indicando sempre la Riferimento: "Protezione dei dati" insieme a un documento che attesti la sua identità. Ha diritto a presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, specialmente se la sua richiesta non è stata soddisfatta.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

Divulgazione a Terzi
Come nei casi precedenti, i dati che comunichiamo a terzi sono sempre limitati al minimo necessario.

Quali misure di sicurezza adottiamo sui dati personali?
HOTELANZA INVERSIONES, S.L. adotta politiche appropriate e misure tecniche e organizzative per salvaguardare e proteggere i suoi dati personali contro l'accesso illegale o non autorizzato, la perdita o distruzione accidentale, i danni, l'uso e la divulgazione illegale o non autorizzata.

Prenderemo anche tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che il nostro personale e i dipendenti che hanno accesso ai suoi dati personali abbiano ricevuto la formazione adeguata.

Quali sono i suoi diritti come titolare dei dati?
Lei ha diritto a richiedere la cancellazione dei suoi dati quando, tra le altre cose, questi non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti. Ha diritto a ottenere conferma su se HOTELANZA INVERSIONES, S.L. stia trattando i suoi dati personali. Ha diritto ad accedere ai suoi dati personali e ottenere una copia di essi, nonché a richiedere la rettifica dei dati inesatti o, in determinati casi, richiedere la loro cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. In determinate circostanze, lei può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati, nel qual caso conserveremo i dati solo per l'esercizio o la difesa di reclami. In determinate circostanze e per motivi legati alla sua situazione personale, lei può opporsi al trattamento dei suoi dati. HOTELANZA INVERSIONES, S.L. cesserà di trattare i dati, salvo per motivi legittimi imperiosi, o per l'esercizio o la difesa di possibili reclami. Inoltre, può esercitare il diritto alla portabilità dei dati, nonché revocare i consensi che ha fornito. Può esercitare tali diritti inviando una richiesta all'email rgpd@hotelanza.es, allegando un documento che attesti la sua identità, e indicando chiaramente il diritto che intende esercitare. Infine, le ricordiamo che può presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, specialmente quando non abbia ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei suoi diritti.