Privacybeleid Website
Informatieve Clausule
In overeenstemming met de beginselen van rechtmatigheid en transparantie, zoals vastgelegd in artikel 13 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (AVG), informeert HOTELANZA INVERSIONES, S.L., met NIF B76202951 en de website https://www.flamingolanzarote.net/ u over de kenmerken van de persoonsgegevensverwerkingen die onder haar verantwoordelijkheid worden uitgevoerd:
Verwerking:
(I) Webaanvragen.
(II) Facturering, fiscale, boekhoudkundige en commerciële administratie.
(III) Administratief beheer.
(IV) Klantregistratie.
(V) Behandeling van privacyrechten van de betrokkenen.
(VI) Beheer van de accommodatievoorziening.
(VII) Communicatie van gegevens aan het gastenregister.
(VIII) Verzending van nieuwsbrieven.
(IX) Klantloyaliteit.
Doel:
(I) Behandeling van aanvragen ontvangen via de contactformulieren op de bedrijfswebsite.
(II) Het opstellen van facturen voor klanten, het opstellen van de officiële boekhouding en het berekenen, indienen en afwikkelen van belastingen, evenals het opstellen van commerciële documenten zoals balansen en jaarverslagen.
(III) Administratief beheer in verband met de bedrijfsvoering.
(IV) Klantregistratie.
(V) Behandeling van verzoeken om uitoefening van rechten met betrekking tot persoonsgegevens, evenals van veiligheidsinbreuken die de rechten en vrijheden van de betrokkenen kunnen beïnvloeden.
(VI) Levering van diensten aan klanten.
(VII) Communicatie van wettelijk vereiste gegevens aan de Wetshandhavingsinstanties voor doeleinden van preventie, onderzoek, detectie of vervolging van strafbare feiten.
(VIII) Verzending van commerciële informatie.
(IX) Aanbieden van bonussen, kortingen en exclusieve aanbiedingen aan klanten die deel uitmaken van het loyaliteitsprogramma.
Rechtsgrond:
(I), (VIII) en (IX) Toestemming van de betrokkene.
(II) Wettelijke verplichting volgens boekhoudkundige en fiscale regelgeving.
(III), (IV) en (VI) Toepassing van contractuele en precontractuele maatregelen. Uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst.
(V) Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
(VII) Wet 4/2015 van 30 maart, van Burgermacht en de Ordening INT/1922/2003 van 4 juli.
Bewaartermijn:
(I) De tijd die nodig is om het verzoek te verwerken, tenzij de gebruiker zich uitschrijft.
(II) Zes jaar voor commerciële doeleinden en 15 jaar als het nodig is om fiscale voordelen te verantwoorden.
(III), (IV), (V), (VI), (VII), (VIII) en (IX) Zolang de dienstverlening duurt en de tijd die nodig is om zaken met betrekking tot de geleverde diensten af te handelen, doorgaans twee jaar na het beëindigen van het klantaccount.
De tijd die nodig is om verantwoordelijkheden die voortvloeien uit de bovenstaande verwerkingen te verwerken.
Ontvangers:
(II) AEAT, Banken, Canarisch Gouvernement, Handelsregister.
(V) Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit.
(VII) Wetshandhavingsinstanties.
Uitoefening van Rechten:
U kunt uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking en verzet tegen de verwerking uitoefenen, onder de voorwaarden van de AVG, door een verzoek te sturen naar het e-mailadres rgpd@hotelanza.es, onder vermelding van de referentie: "Gegevensbescherming", samen met een document dat uw identiteit bevestigt. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit, vooral als uw verzoek niet is behandeld.
AANVULLENDE INFORMATIE
Openbaarmaking aan Derden
Zoals in de voorgaande gevallen, worden de gegevens die wij aan derden doorgeven altijd beperkt tot het noodzakelijke minimum.
Welke beveiligingsmaatregelen passen wij toe op persoonsgegevens?
HOTELANZA INVERSIONES, S.L. heeft passende beleidsmaatregelen en technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onwettige of ongeautoriseerde toegang, verlies of onopzettelijke vernietiging, schade, onwettig of ongeoorloofd gebruik en openbaarmaking.
Wij nemen ook alle redelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat ons personeel en de medewerkers die toegang hebben tot uw persoonsgegevens de juiste training hebben ontvangen.
Wat zijn uw rechten als gegevenssubject?
U heeft het recht om de verwijdering van uw gegevens te verzoeken wanneer, onder andere, de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. U heeft het recht om bevestiging te krijgen of HOTELANZA INVERSIONES, S.L. persoonsgegevens van u verwerkt of niet. U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en een kopie daarvan te ontvangen, evenals het recht om onnauwkeurige gegevens te corrigeren of, indien nodig, te verzoeken om verwijdering van gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens, waarbij wij de gegevens uitsluitend bewaren voor de uitoefening of verdediging van juridische claims. In bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met uw persoonlijke situatie, kunt u zich verzetten tegen de verwerking van uw gegevens. HOTELANZA INVERSIONES, S.L. zal de verwerking stopzetten, tenzij er dwingende gerechtvaardigde redenen zijn, of voor de uitoefening of verdediging van mogelijke claims. Ook kunt u het recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen, evenals de gegeven toestemming intrekken. U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar het e-mailadres rgpd@hotelanza.es, samen met een document dat uw identiteit bevestigt en duidelijk het recht dat u wilt uitoefenen. Ten slotte kunt u een klacht indienen bij de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit, vooral als u geen bevredigend antwoord heeft gekregen op de uitoefening van uw rechten.
© 2025 Apartamentos Flamingo Lanzarote.
